随着数字媒体越来越复杂化,每天都有越来越多的用户数据被创建和收集,市场营销人员、经销商和品牌方都需要更好的方式来运营和管理用户数据,而不仅仅只是标准化的用户分析工具。如何捕捉这些有价值的用户数据,实时洞察用户动态,以触达到更多的用户?这便是DMP的威力所在。
什么是数据管理平台(DMP) ?
DMP,是Data Management Platform的简称,译为“数据管理平台”,是用于收集、管理和分析第一、第二和第三方用户数据,包括在线、离线、移动等多渠道的数据来源,帮助企业能够对客户进行全方位的分析,更贴近用户真实的想法。
虽然大数据能够实现数据驱动营销增长,但是没有经过筛选、处理的数据可不能拿来就用,通过DMP整理数据,这样至少你可以看明白你看到的数据是什么。
DMP是做什么的?
DMP 从各种第一、第二和第三方数据源收集和组织数据,并与其他平台对接,如 DSPs需求方平台、 SSPs供应方平台和adexchanges广告交易平台,服务于定制化广告的上下链路。DMP更多属于AdTech的范畴——以中转站的形式连接许多平台,在程序化的广告活动中建立高度定制的用户群生态系统,使营销人员可以灵活得随意使用数据。
例如,DMP能够记录下你的用户在服务号上领取了一张优惠券,以及ta在这一产品介绍的页面里停留了更长的时间。然后,DMP会通知营销自动化系统,而营销自动化系统会通过某一渠道(短信、模板、服务号对话等)告知这个人优惠券即将过期,并提示用户在过期之前,该产品的价格为当前最低价。
因此,DMP不仅限于Adtech的广告投放,若于营销自动化工具结合,则更适合营销中后端的消费者沟通(ToC)或潜客培育 (ToB)。
数据管理程序是如何工作的?
DMP 可以从任何来源渠道收集非结构化的用户数据,(包括电脑、移动网络、移动应用程序、网页分析工具、CRM、销售点、社交平台、在线视频、离线甚至电视)。一个真正的 DMP 应该收集的数据,不仅仅是像URL和关键字信息这样的表面数据,而是远超过这些的第一方数据。
第一方数据——也就是直接从你自己的客户那里收集的数据——可以根据特定的行为来收集,比如点击、下载、视频上传或视频完成情况,以及体育、艺术、旅游或音乐等偏好信息,还包括人口统计数据、社会经济数据、用户关系管理。例如,一个企业可以使用 DMP 全方位收集用户数据,然后使用这些数据给出的人群范围,如25-35岁的妈妈,针对这部分人群来制作用户感兴趣的广告。
DMP可以从以下在线和离线数据源收集用户数据:
Web analytics tools 网络分析工具
Mobile web 移动网络
Mobile apps 移动应用程序
Behavioral and demographic data 行为和人口统计数据
CRM data 客户关系管理数据
Point-of-sale data 销售点数据
Social networks 社交网络
Online video 在线视频
TV data 电视数据
DMP的优势:
1. 强受众
DMP的最大功能就是将你的第一方用户数据分门别类,让DMP具有细分受众群的功能,因此它最大的优势在于,根据目标受众推送的广告,有很强的针对性,从而减少无效消耗与收到不相关广告而引起的观众反感。
2.对营销人员有所裨益
对于没有掌握第一手数据的营销人员来说,DMP的出现无疑是雪中送炭,它能够帮助他们开展有效的活动来吸引客户,将更为精准、符合受众喜好的广告推送给目标人群。
3.保持不断的客户数据流入
营销人员及代理商使用DMP为其广告建立细分人群,并保持不断的有新的客户数据流入系统,这些高相关度的细分人群可用户效率更高,更好的广告,因为它们是基于客户自己的行为、兴趣和意图中提取的数据。
最后总结一下,DMP的所有功能:
从各种来源收集数据,包括在线、离线和第三方
Creates audiences 创造受众
推动用户购买过程
优化结果收集用户反馈数据
DMP最大的功能就是:数据打通,然后在数据打通的基础上,为企业提供营销决策的判断,提升营销效率。总的来说,DMP适用于有运营需求的企业,是否有用户运营/潜客培育的需求,是否需要较为密集的人群投放的广告。不过从当前的存量时代来看,几乎所有企业都是有运营需求的,这也是DMP这几年突然井喷的原因。返回搜狐,查看更多